El viernes 7 de mayo comenzó el pago en las Cuentas 2 y el lunes 10 de mayo se realizarán los primeros depósitos a quienes informaron cuentas de BancoEstado en solicitudes hechas el lunes 3 y que fueron aprobadas. Para otros bancos y vale vista, las transferencias parten el martes 11 de mayo.
A cinco días del inicio del proceso de solicitud del tercer retiro del 10%, AFP PlanVital ya empezó a pagar a 2.752 afiliados que solicitaron su pago a su cuenta 2 el lunes 3 de mayo y adelantó para este lunes 10 de mayo el pago a más de 295 mil afiliados que informaron cuentas de BancoEstado en solicitudes ingresadas ese día. La cifra representa más del 80% de las solicitudes aprobadas hasta el jueves 6 de mayo.
“Considerando los plazos establecidos por la ley, hemos realizado todos los esfuerzos a nuestro alcance para agilizar al máximo los procesos de pago a nuestros afiliados y pensionados. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor atención a las personas, por eso reforzamos nuestros canales digitales y, en los primeros días, en nuestras sucursales dispusimos de facilitadores que manejan el idioma español y creolé para evitar aglomeraciones y barreras de idioma”, señaló la gerente de Experiencia al Cliente, Isabel Jaramillo.
Los afiliados con cuentas en otros bancos comenzarán a recibir sus pagos a partir del martes 11 de mayo.
Para cuidar la salud de sus afiliados, pensionados y colaboradores, AFP PlanVital hace un llamado a quienes vayan a solicitar su tercer retiro a privilegiar los canales digitales, como el sitio web www.planvital.cl o el canal de WhatsApp +56 222 645200. Además, recuerda que es muy importante no entregar datos personales ni confidenciales a ninguna persona, ni por correo electrónico, mensajería instantánea ni redes sociales. Los ejecutivos de la AFP no solicitan claves y no llaman a las personas para ofrecer ayuda con el retiro. El trámite debe iniciarlo el afiliado o pensionado, tomando contacto con la administradora.
Fuente: Llorente y cuenca.