El reciente y trágico asesinato de un matrimonio en Graneros, en la Región de O’Higgins, ha dejado en evidencia una realidad alarmante: las instituciones de seguridad en nuestro país no cuentan con las herramientas tecnológicas necesarias para optimizar la lucha contra la delincuencia y brindar respuestas eficientes en situaciones de emergencia.
En este lamentable episodio, una de las víctimas llamó en reiteradas ocasiones al teléfono 133 de Carabineros antes de lograr comunicarse con ellos. Sin embargo, cuando finalmente logró hacerlo, el protocolo tardó en activarse debido a que los efectivos policiales no contaban con antecedentes clave, como por ejemplo, la ubicación de la vivienda, al no tener herramientas de georreferenciación que les permitiera ubicar rápidamente el lugar de la emergencia.
En respuesta a esta problemática, en el país se han desarrollado herramientas tecnológicas que buscan evitar estos fallos críticos. Una de ellas es “Protégeme”, una plataforma diseñada para aportar información valiosa y comunicación en tiempo real, que facilite la intervención policial en casos de riesgo. Funciona a través de una aplicación accesible desde cualquier celular o dispositivo físico, que con solo presionar un botón de pánico, activa de inmediato una llamada al centro de seguridad (Carabineros, Municipalidad, otro) y, en paralelo, envía notificaciones y llamadas automáticas a grupos de contacto previamente establecidos, como familiares, amigos o vecinos, con la ubicación exacta de la incidencia.
Este sistema despliega automáticamente toda la información del usuario que está solicitando ayuda, incluyendo su ubicación en tiempo real. Esto permite una respuesta rápida y efectiva, minimizando los tiempos de reacción y aumentando las posibilidades de prevenir tragedias como la ocurrida en Graneros.
“La pregunta es: ¿Cuánto tiempo más debemos esperar para que en Chile se adopten estas soluciones tecnológicas que ya están disponibles? En nuestro país contamos con expertos, innovación y herramientas que pueden marcar la diferencia en la lucha contra la delincuencia. Es momento de avanzar y dotar a nuestras instituciones de seguridad con las herramientas necesarias para proteger a los ciudadanos de manera eficiente y oportuna”, plantea el gerente general de Redvoiss, la empresa detrás de Protégeme, David Iacobucci.
Fuente: Parla.