- Con el objetivo de comprender los cambios en la movilidad, la app de transporte, Cabify, realizó un análisis de sus datos para dar a conocer los lugares que más viajes recibieron durante 2023 en la Región Metropolitana.
- El factor común de los destinos con más solicitudes es que concentran una alta cantidad de bares, restaurantes, lugares emblemáticos de la ciudad, tiendas, y centros comerciales y deportivos.
Santiago, febrero de 2024. Hacia dónde viajó la gente en 2023 fue la interrogante que Cabify, la primera aplicación de transporte que llegó a Chile, quiso resolver para entender cómo se mueven las personas en la ciudad y sus preferencias a la hora de usar apps de movilidad.
Desde la compañía explican que hubo cuatro lugares que concentraron la mayor cantidad de solicitudes de viajes Se trata de puntos neurálgicos de la ciudad, con una alta concentración de comercio, tiendas, restaurantes y bares, lugares emblemáticos de la ciudad, junto con recintos deportivos. Estos fueron:
- Avenida Libertador Bernardo O’Higgins, también conocida como Alameda, la principal avenida de la capital. En esta zona entre Universidad Católica y La Moneda se encuentran lugares de alta afluencia de público como el Barrio Lastarria, el Centro Cultural Gabriela Mistral (GAM), el Cerro Santa Lucía, la Biblioteca Nacional, el Palacio de La Moneda y el Centro Cultural La Moneda.
- Avenida Vitacura, comienza en Avenida Tabancura ubicada en la comuna con el mismo nombre y termina en Nueva Los Leones en Providencia. Esta avenida concentra una amplia variedad de restaurantes, bares, hoteles, tiendas, centros médicos y deportivos.
- Avenida Vicuña Mackenna que recorre gran parte del sector sur oriente de la capital atravesando las comunas de Santiago, Providencia, Ñuñoa, San Joaquín, Macul, La Florida y Puente Alto. Es en estas últimas hacia donde se dirigieron la mayor cantidad de viajes, destacando, por ejemplo, desplazamientos hacia el Estadio Monumental, donde se disputaron partidos de la selección masculina de fútbol de Chile, y también al centro comercial Florida Center.
- Avenida Apoquindo, parte del eje que conecta el sector oriente y poniente de la región Metropolitana. Durante toda su extensión se pueden encontrar oficinas de grandes empresas, embajadas, centros comerciales, restaurantes y edificios residenciales. Además, es una de las avenidas que se encuentra sobre la principal línea de metro.
Otros de los sectores con más destinos en los viajes de Cabify en la capital fueron Avenida Las Condes y Presidente Kennedy en Las Condes, Alonso de Córdova en Vitacura, y Avenida Manuel Montt en Providencia.
“Estos datos nos ayudan a entender cómo se mueven las personas por la ciudad y qué es lo que los mueve. Hoy ya cumplimos más de 10 años acompañando a las personas en sus viajes y ya no cabe duda de que somos una de las opciones de movilidad preferidas de las personas, sobre todo en momentos de esparcimiento y ocio como podemos ver”, explica Sylvia Méndez-Prince, directora de Operaciones de Cabify Chile.
Recomendaciones de viaje
Para mejorar la experiencia de viaje, en los últimos años Cabify ha implementado el servicio de pick-up point, o puntos de recogida, en dos lugares clave de la movilidad nocturna. Estos se encuentran en Patio Bellavista en Providencia y CV Galería en Vitacura y están pensados para que las personas puedan pedir y esperar su viaje dentro de los recintos de manera segura.
En esa línea, la compañía también quiso entregar una serie de recomendaciones de seguridad a la hora de solicitar viajes a través de la aplicación:
- Siempre validar los datos: Es importante que antes de subir al vehículo el usuario compruebe que los datos de su conductor asignado son correctos.
- Compartir el viaje: Todos los pasajeros cuentan con la opción de compartir el recorrido con sus contactos para que sepan exactamente dónde están durante el trayecto.
- Contacto de confianza: En misma línea que la recomendación anterior, se puede configurar directamente en la app una persona de confianza a la que se le compartirá automáticamente la información de todos los viajes que realice en Cabify.
- Botón de emergencia: la app cuenta con un botón que permite contactarse rápidamente con Carabineros de Chile en caso de necesitarlo.
- Atención al cliente: Las 24 horas del día, todos los días del año a través de la aplicación.
- Valoraciones anónimas: Opción de valorar todos los viajes que realicen a través de la app de forma anónima una vez finalizado.
Fuente: Nexos