● Más de 11.000 conductores en Latinoamérica, han hecho al menos un envío con
la plataforma. Esto representa un crecimiento de tres veces más en comparación
con 2022.
● La compañía ha desarrollado nuevas funcionalidades que permiten reducir el
tiempo de espera de los clientes y buscar las mejores opciones disponibles para
cada necesidad.
Santiago, 22 de abril de 2024.- Cabify Logistics, la vertical de negocio de Cabify
especializada en logística y última milla, duplicó sus ingresos gracias al crecimiento
exponencial de sus servicios de entregas en 24 horas en los países de Latinoamérica en
que opera, principalmente, Chile, Colombia y Perú.
Este crecimiento destaca el valor que tiene en estos mercados el servicio de envíos y
logística para sectores como el e-commerce, el retail y los supermercados. En este último
ejercicio, más de 11.000 conductores han hecho al menos un envío con la plataforma, lo
que representa un crecimiento de tres veces más en comparación con 2022
consolidando su posición como plataforma de envíos en la región.
“Nuestro crecimiento es el resultado de la dedicación del equipo para mejorar
continuamente el servicio y la experiencia de los clientes. Durante 2023 nuestra
estrategia fue enfocarnos en ofrecer un servicio cada vez más especializado y rápido
para atender el crecimiento de la demanda”, afirma Vicente Pascual, VP de Cabify
Logistics.
Los más de 5.000 clientes de perfil corporativo a nivel regional realizaron más de cinco
millones de envíos durante 2023. De estos, más de dos millones se realizaron en
vehículos de carga como furgonetas o camiones.
En Chile, la compañía también se ha consolidado como un partner de última milla
flexible y capaz de adaptarse en periodos de alta demanda gracias a su flota. Esto ha
permitido un fuerte incremento de los servicios de entrega en el mismo día o en 24 horas,
lo que los obligó a adelantar sus planes de crecimiento para duplicar la capacidad de su
centro de cross docking seis meses antes de lo previsto.
Calidad de servicio y tecnología
Durante el último año, Cabify Logistics ha implementado diversas mejoras adecuándose
a la realidad de un sector que cada vez requiere más personalización, y donde el cliente
tiene nuevas y exigentes necesidades. A través de su Interfaz de Programación de
Aplicaciones (API, por sus siglas en inglés), han desarrollado decenas de integraciones
adecuadas al modelo de negocio de sus clientes con el fin de ofrecer un servicio más
eficiente para empresas como Mercado Libre, McDonald’s o Grupo Falabella a nivel
regional.
Las mejoras integradas en el algoritmo del usuario permiten reducir el tiempo de espera
de los clientes y buscar las mejores opciones disponibles para cada necesidad. Se ofrece
la posibilidad de envíos express, con bicis, motos o vehículos, con visibilidad de precio y
seguimiento en tiempo real de la ruta. Así como la implementación de centros de cross-
dock para optimizar las rutas y pedidos que vayan llegando.
Descarbonizando el transporte logístico
En los últimos 12 meses Cabify Logistics se ha convertido en un aliado clave en el
transporte de las ciudades y cuenta con el firme objetivo de ofrecer un servicio seguro de
calidad, eficiente y sostenible, aprovechando el potencial de la tecnología y las nuevas
herramientas de la economía digital.
Al igual que el servicio de movilidad, Cabify Logistics compensa la huella de carbono de
las rutas en cada país donde está presente. En esa línea, la compañía también sigue
incorporando tecnología para optimizar las rutas y disminuir las emisiones.
Fuente: Nexos.