La compañía reforzará sus centros de operación, incrementará en más de cuatro
veces los recursos técnicos y humanos para atender posibles contingencias que
afecten el suministro eléctrico y tendrá atención especializada para los pacientes
electrodependientes.
Santiago, 03 de mayo de 2024. Ante las proyecciones meteorológicas para los
próximos días, que señalan el ingreso de un sistema frontal que traerá lluvia y viento
entre las regiones de Maule y La Araucanía a partir de este fin de semana, CGE activó
su plan preventivo de operaciones para atender de la forma más expedita posible las
interrupciones de suministro eléctrico que puedan afectar a las comunas donde opera.
El plan contempla medidas como la preparación de los centros de operación, el
despliegue de brigadas de atención de emergencias tipo SAE (Servicio Atención
Emergencia) y los equipos de atención domiciliaria, para abordar las interrupciones de
suministro que podrían presentarse, de acuerdo con el pronóstico meteorológico,
principalmente por la acción del viento o la caída de árboles, ramas u otros objetos
sobre la red eléctrica.
CGE dispondrá de brigadas pesadas –dedicadas a la reconstrucción de infraestructura
dañada como postes y líneas eléctricas- que operarán en terreno e incrementó también
el número de brigadas de atención de emergencia que se desplegarán por estas
comunas.
La compañía estableció alertas preventivas en las regiones de Maule, Ñuble, Biobío y
La Araucanía, lo que implica incrementar los recursos técnicos y humanos y, además
mantendrá las brigadas de mantenimiento y reconstrucción para atender cualquier
emergencia que pueda ocurrir en el caso que las condiciones climáticas empeoren. Esto
permitirá atender posibles contingencias de manera más expedita.
Asimismo, CGE dispondrá de personal especializado y generadores para atender
posibles requerimientos de clientes electrodependientes en las comunas bajo su
concesión.
CGE recuerda a sus clientes que pueden comunicarse con la compañía y reportar
interrupciones de suministro a través de la cuenta de Twitter @CGE_Clientes, el Fono
Clientes gratuito 800 800 767, el WhatsApp de atención a clientes +569 89568479, la
aplicación para teléfonos móviles “1clickCGE” y la página web www.cge.cl
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Consejo
“CGE reitera el peligro de aproximarse a las redes e infraestructura eléctrica y hace un
llamado a sus clientes a tomar algunas medidas de seguridad para evitar accidentes,
como no acercarse a conductores o cables dañados o que estén en el suelo, ya que
podrían estar energizados. En caso de emergencia, puedes comunicarte con la
empresa a través del número de atención gratuito 800 800 767; la cuenta de Twitter
@CGE_Clientes, la página web http://www.cge.cl , la aplicación móvil CGE 1click y el
número de WhatsApp +569 895 68 479”.
Fuente: CGE.