Estimaciones iniciales estiman en más de 70 mil los turistas extranjeros que visitarán el país para asistir a la cita continental. La autoridad también participó del lanzamiento de la campaña “tarjeta roja al abuzo” del Sernac, que busca informar sobre los derechos en materia de consumo.
Santiago, 11 de junio de 2015. Más de US$ 50 millones gastarían en el país los cerca de 70 mil extranjeros que circularán en torno a la Copa América, adelantó hoy el Ministro de Economía, Fomento y Turismo, Luis Felipe Céspedes.
El secretario de Estado dio a conocer la estimación junto a la Subsecretaria de Turismo, Javiera Montes y al Director de Sernatur, Omar Hernández, luego de presentar el Decálogo del Buen Turista, que tiene por objetivo fomentar un turismo responsable tanto de turistas extranjeros como nacionales que disfrutarán de este torneo deportivo que se vivirá en ocho ciudades de nuestro país.
En la oportunidad, el titular de Economía afirmó que “esta Copa América es una tremenda oportunidad que nos traerá un incremento de un 30% más en la llegada de turistas extranjeros con respecto de junio de 2014. Y es por ello que esperamos un incremento en el gasto de los visitantes de US$ 50 millones, el que incluso podría sea mayor”.
En la oportunidad, el Ministro Céspedes destacó que para promover a Chile como destino en esta Copa América “se hizo un trabajo previo de promoción turística de las ciudades sedes, de manera que los turistas extranjeros cuenten con información. Para ello se invitó en los meses previos al torneo a más de 31 medios de comunicación de los países vecinos para que visiten los destinos de nuestro país”.
Añadió que con este torneo “tenemos la oportunidad para darle impulso a nuestras economías locales, ya que las sedes que están en regiones permitirán que los turistas que irán a los estadios dinamicen el gasto, y eso es una buena noticia también para nuestras pymes en regiones”.
Así mismo, la Subsecretaria de Turismo, Javiera Montes, destacó que “nos hemos preparado para recibir de la mejor manera a quienes nos visitarán, para que tengan una estadía segura y disfrutemos de esta fiesta y por ello el gobierno desarrolló la página webwww.bienvenidaamerica.gob.cl donde puede encontrar información de las ciudades sedes, documentación necesaria para entrar al país, ubicación y horarios de los pasos fronterizos, recomendaciones para evitar contratiempos, cómo reaccionar ante una emergencia, qué precauciones tomar en materias de salud, transporte y cómo disfrutar del turismo nacional mientras visita Chile”.
Por su parte, el Director de Sernatur, Omar Hernández, señaló que “para todos quienes aprovecharán de conocer y recorrer en las ciudades sedes mientras dure este campeonato, la principal recomendación es a ser un turista responsable e informado para aprovechar los tiempos de su visita y evitar contratiempos”. Y agregó “los invitamos a visitar nuestras Oficinas de Información Turísticas (OIT) que tenemos en regiones y se informen sobre los atractivos y panoramas que ofrecen las ciudades sedes e interactúen con nuestra gente, eso sí, respetando las costumbres locales y cuidando el patrimonio natural y cultural”.
“Tarjeta roja al abuso”
Hasta el frontis del Estadio Nacional llegaron el Ministro de Economía junto al Director Nacional del Sernac, Ernesto Muñoz, para entregar a los transeúntes que esperan el inicio de la Copa América la “Tarjeta Roja al Abuso”, campaña que busca informar sobre los derechos en materia de consumo. Esta iniciativa se centra en destacar las obligaciones de los proveedores en temas como el precio, las promociones y ofertas, y la garantía legal de los productos, de manera que los consumidores puedan ejercer sus derechos de manera informada.
“Durante la Copa América surgen una serie de ofertas de productos electrónicos como televisores u otros artículos, y es importante recordarle a todos los consumidores que tienen derecho a que se les respete la garantía, pese a que sea una oferta, y también tiene derecho a que se les entregue toda la información. Esto es válido tanto para consumidores chilenos como para los extranjeros”, señaló el Ministro Céspedes, destacando la importancia de que los consumidores, incluyendo a quienes asistan al estadio, se informen sobre cuáles van a ser los precios de los productos que se venderán, para así poder tomar sus decisiones con anterioridad y no llevarse sorpresas.
Consultado sobre los precios de los alimentos dentro de los estadios sede de la Copa América, el Ministro señaló que “todos los hinchas tienen derecho a traer su comida, con la salvedad de que la comida que traigan no pueda convertirse en un objeto contundente que pueda afectar la seguridad de los hinchas y del evento”. En la ocasión hizo un llamado a que los asistentes a los partidos se informen sobre cuáles van a ser los precios de los productos que se venderán dentro de los recintos, “para así no llevarse ninguna sorpresa, y poder tomar sus decisiones con anterioridad”.
El Director del Sernac indicó que “un 37% de los chilenos no puede mencionar, por sí solo, un derecho válido en materia de consumo, según la radiografía del consumidor que hemos realizado junto con MORI, lo cual nos preocupa porque, muchas veces, los consumidores no reclaman por desconocimiento de sus derechos. Es por esto que hacemos un llamado al “fair play” de las empresas, y a los consumidores a conocer sus derechos y ponerle “tarjeta roja a los abusos”.
Las autoridades hicieron un llamado a los consumidores a exigir el incumplimiento de sus derechos, de lo contrario, pueden acudir a SERNAC en www.sernac.cl o 600 594 6000 o desde celulares en el 02 2594 6000.
Unidad de Comunicaciones
Ministerio de Economía, Fomento y Turismo